一、發(fā)展必須協(xié)調。

    公司始終追求的是規(guī)模和效益的協(xié)調增長。一個業(yè)務員如果規(guī)模大但效益差，會經不起風浪，稍微一個索賠就會“破產”，走入惡性循環(huán)。反之，由于我們處于微利時代而非暴利時代，如果效益太高，就會成為兔子尾巴，最終曇花一現(xiàn)，也會走入惡性循環(huán)。效益是目的，規(guī)模是手段，我們要努力形成企業(yè)規(guī)模和效益的調發(fā)展的良好局面。

    二、發(fā)展必須全面。

    在大力發(fā)展出口業(yè)務的同時，我們需要著力解決多元化發(fā)展中出現(xiàn)的各種問題，積極尋求新的投資領域。

    三、發(fā)展必須以人為本。

    企業(yè)的發(fā)展證明，金錢或許可以買來員工的工作積極性和創(chuàng)造性，但永遠買不到員工的忠誠和犧牲勇氣。正因為如此，企業(yè)需要以人為本，通過對員工的關心和撫慰，通過理想和信念的灌輸，讓員工與企業(yè)一道創(chuàng)造奇跡。

    所謂以人為本，企業(yè)必須起碼要做到兩點，一是愉快，即給員工愉快的環(huán)境，讓大家愉快地工作。二是自由，即讓員工享有充分自由，特別是給予大家行動和思想上自由空間。但與之矛盾的是，由于人才的能力、認識和自我控制力的不同，企業(yè)還需要管理。如何在這兩者之間找到平衡點呢？這就涉及到企業(yè)的人性化管理。

    四、發(fā)展必須創(chuàng)新。

    公司的多元化投資、產品開發(fā)、自營進口等，其實都屬于風險投資，對我們來說，這些大膽的嘗試是一個創(chuàng)新和冒險的過程，也是一個失誤的過程，而失誤是一筆寶貴的財富。曾經有人說愛迪生，為了發(fā)明燈泡，他失敗了一萬次。但愛迪生回答：我并沒有失敗，我只是發(fā)現(xiàn)了一萬種不能制造燈泡的方法。當然，這一類創(chuàng)新和冒險必須是謹慎的，經過充分論證的，不超出企業(yè)承受能力，并且能推舉出合適人選去負責和管理。

    不過，企業(yè)再怎么謹慎，由于畢竟是未知的領域，而且，我們的胃口越來越高，企業(yè)的要求越來越高，大家的期望值越來越低高，因此，成功的難度也就越來越大。就像跳水，難度系數(shù)越高，失敗的風險就越大，當然，如果成功了，也會顯得更加完美，更加激動人心。

    鼓勵大家勇敢地創(chuàng)新，也是企業(yè)領導的責任和義務。管理學開山鼻祖法約爾曾經說過兩句名言，一句是：“領導人要能夠犧牲自己的虛榮心去滿足部下的虛榮心”，另一句是“要不惜以部下犯錯誤為代價，來發(fā)揮部下的創(chuàng)造性”。

    世界上不存在不冒風險的偉人。勇敢地迎接風險，就等于開啟未來的希望。因此，不斷地創(chuàng)新，不斷地探索，將是我們堅定不移的選擇。創(chuàng)新，是我們落實科學發(fā)展觀的重要途徑，是企業(yè)轉變發(fā)展方式的必由之路。

（柳夕良總裁在公司黨委中心學習會上的講話）